Las nuevas tecnologías

Hola compañeros. Nuevamente en este espacio para compartir algunas ideas que surgen a partir de las lecturas que nos fueron indicadas.

Aquí les platico mis aprendizajes, conclusiones y hallazgos, a la vez que les comparto algunas experiencias profesionales relacionadas:

Encontré en los capítulos 7 (Lozano y Burgos, 2008) y 5 (Bates y Poole, 2003) referencia a herramientas a utilizar como apoyo tecnológico en los diseños educativos:
- Bates y Poole, en este capítulo 5, se enfocaron en describir e instruir al lector en el uso de la herramienta de Power Point, tanto en esquemas presenciales, como a través del Internet; y a comentar sobre el uso de la interacción con sitios de Internet, también en una modalidad presencial, mixta o a distancia.

Una de las preguntas que lanzan y que me parece importante realizar, con éstas y con cualquiera otra herramienta de apoyo es: ¿qué espera el instructor que el alumno haga luego de haber utilizado la herramienta, es decir, luego de haber concluido la revisión del documento en Power Point o luego de haber visitado un sitio en Internet? Me parece que ésta es la CLAVE del diseño: ¿qué debe ocurrir después CON y EN EL ALUMNO?

Perdí un poco de interés en este capítulo 5, cuando llegué a su página 113, y encuentro una aseveración de la que me quedo esperando la justificación: Dice que es mejor tener un fondo obscuro con letras claras si el salón es grande (¿?) Hasta donde recuerdo, no hay resultados concluyentes en cuanto esto, y lo importante es que sí haya contraste entre el fondo y las letras (independientemente de que el fondo sea claro y letras obscuras, o viceversa). También la aseveración de que el tamaño mínimo de letra es 36 puntos es irreal e impráctico.

Regresando al tema de visitar sitios de Internet en una modalidad presencial, por supuesto que presenta el gran problema de la conexión (que ésta exista) y luego de su funcionalidad (que no esté caída)

Hasta el momento, en ambientes latinoamericanos, mi conclusión es que el Internet funciona muy bien en ambientes virtuales asíncronos, y debe ser tratado con reservas para ambientes presenciales.

En cuanto al capítulo 7 (Lozano y Burgos, 2008), el desarrollo que realizan sobre el video como herramienta de apoyo me es útil, ya que coincido con el autor del capítulo en que el video (así como otros medios audiovisuales) permiten integrar capacidades emocionales y cognitivas.

Particularmente en este capítulo me fue útil identificar los diferentes objetivos para los que se debe considerar el uso del video (apoyo en vez de distracción, presentar procesos, introducir temas, mostrar puntos divergentes, etc.) y las consideraciones técnicas en cuanto a tomas, imágenes, subtítulos, etc. (buenas recomendaciones)

Coincido con el autor en que los videos más que ser "el curso" deben ser un apoyo para éste.

En este mismo capítulo 7, en lo que se refiere al audio, el resultado de esta lectura fue que debo considerar más su existencia, ya que hasta el momento, efectivamente, he visto pocos diseños de cursos, en cualquier formato, que exploten adecuadamente este recurso. Me quedo con la inquietud de explorar más sobre esto en el diseño de mis cursos.

El proceso de desarrollo de un curso con apoyo de materiales multimedia, aunque escueto me es útil para validar el proceso que nosotros mismos seguimos y que justo en este momento estamos en la etapa de documentar formalmente.

Dirigiéndome ahora al capítulo 5, escrito por Mortera F. y recopilado por Lozano y Burgos (2008) me fue muy enriquecedor repensar los cuatro conceptos de Blended Learning que Mortera propone: a) Mezcla de tecnologías y/o formatos WEB, b) Mezcla de enfoques o teorías de aprendizaje, c) Mezcla de tecnologías instruccionales, y d) Mezclar tecnología instruccional con actividades concretas para crear un efecto armónico de aprendizaje y trabajo (Mortera, recopilador por Lozano y Burgos 2008, p. 130)

Tanto Mortera como Bates & Poole sostienen que una de las formas de enriquecer la experiencia educativa tanto presencial como virtual, es mediante la aplicación de modelos híbridos o combinados (Lozano y Burgos, 2008, p. 133) y (Bates & Poole, 2006 p. 118)

Al releer las bases epistemológicas y componentes teóricos del aprendizaje combinado, me remonté hacia los años 70, cuando aún sin mucho uso de herramientas tecnológicas, ya existía el aprendizaje combinado, utilizado por algunos profesores comprometidos con el resultado y la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje. Y así, combinaban simulaciones en vivo (role plays) con material preparado para proyectarse en el proyector de cuerpos opacos (overhead projector), combinado con su cátedra tradicional tipo sermón (lecture)

Coincido totalmente con que una cosa es las decisiones que se tomen sobre el método didáctico, y otra, las posibilidades que se tengan para los formatos de entrega. Considero que una limitación en los segundos no debería afectar el diseño de los primeros.

También coincido en que el esquema combinado que tiene mayor potencial es el presencial, y habría que analizar cómo resolver los problemas de los costos y horarios. Recientemente se llevó a cabo un viaje a la India, donde se visitó la Universidad que tiene Infosys (una de las empresas Indias más grandes del mundo, en temas de Tecnologías de Información). Puesto que el crecimiento que tienen como empresa les demanda contar trimestralmente con un gran número de nuevos profesionales de TI, lo que han desarrollado es un modelo para reconvertir profesionistas de otras carreras a TI. El programa es un modelo combinado - presencial, donde actualmente los salones tienen capacidad para 200 estudiantes, y están construyendo un estadio con pantallas gigantes, donde tendrán capacidad para 10,000 estudiantes simultáneos, en un esquema educativo combinado, cara a cara.

En lo que se refiere al capítulo 6 de Bates & Poole me parece muy relevantes las ideas siguientes:
1. Tener una visión estratégica a cerca de la institución, su misión, su (s) modelo (s) educativo (s) y la tecnología que pueden y deben utilizar.
2. Realizar la planeación integrada del proceso de enseñanza y la tecnología inmersa en ello, paralelo a la planeación de la currícula.
3. Las características de la institución deben ser consideradas seriamente al momento de diseñar el plan académico en combinación con el plan educativo-tecnológico.
4. Es claro que para que esta planeación de educativo-tecnológica ocurra en paralelo con la planeación de la currícula, la alta dirección de la institución debe crear el ambiente para lograr este re-planteamiento (workshops, peticiones específicas de planes fondeando nuevos puestos donde hagan falta, etc.)
5. El enfoque sistémico para la planeación de un curso mostrado en la página 137 es muy similar al ciclo de Deming (Plan-Do-Check-Act)

Las razones que el autor ventila por las que se dificulta la planeación educativo-tecnológica en el ámbito educativo universitario, considero que aplican para el entorno estadounidense. Quizá en México las causas serían algo diferentes, aunque no cuento con alguna referencia específica que soporte mi comentario.

En cuanto a los modelos de desarrollo de curso, lo más relevante para mí, de cada uno de ellos es:
- El llanero solitario. Siendo el más común, y potenciando el trabajo autónomo e individual del maestro universitario, presenta la obvia limitación de los conocimientos, carga de trabajo y habilidad del profesor en el uso de múltiples tecnologías.
- Boutique. Se dificulta sostener este modelo, ya que la demanda crece y no se aprovecha ninguna economía de escala.
- Materiales colegiados. Lo relaciono con el modelo del Tec Milenio, donde los materiales son desarrollados por un grupo de expertos, y los profesores los utilizan a través de la plataforma de BlackBoard. Es un modelo autosustentable y muy eficiente en costos, tanto de desarrollo como de mantenimiento.

En lo relativo a Project Management, me ha sorprendido gratamente leer que en educación se utiliza la gestión de proyectos. Aquí sí puedo comentar que en México es muy poco o nulamente utilizado. Mi negocio es capacitar y diseñar procesos de Project Management, y me consta que la mayoría de las universidades públicas y privadas no cuentan con esta práctica de manera formal.

Pasando a conversar sobre los capítulos 7 de Bates & Poole y 8 de la compilación de Lozano y Burgos me pareció de suma relevancia:
- Lo mencionado por Gimeno y Pérez, citado por Casarini en la compilación de Lozano y Burgos, 2008, p. 218: "la realidad del aula es siempre compleja, incierta, cambiante, singular y cargada de opciones de valor" y mucho más fuerte que cualquier diseño de los aprendizajes.
- Quizá los esquemas de aula virtual debieran hacer referencia a instrucción a distancia, en vez de educación a distancia, con lo que personalmente coincido, y agrego: desafortunadamente, y cuando la calidad del maestro es baja, también el esquema presencial se reduce a una simple y superficial instrucción.
- Los factores del diseño formativo: a) análisis de las necesidades de aprendizaje y el contexto de ellas, b) definición de los objetivos de formación (en vez de aprendizaje... interesante), c) selección de los recursos más adecuados, según los procesos de aprendizaje (¿cómo brinco del anterior a este?) d) determinación de contenidos y e) planeación de la evaluación.
- Lo específico o genérico que debe ser el diseño, concluyo que depende de a quién va dirigido y con qué objetivo de formación (o didáctico, según sea el caso).
- Lo directivo que será el diseño, depende del nivel y tipo de estudiantes, así como la capacidad de mantener un control global sobre los resultados finales.
- La organización psicopedagógica del diseño también deberá atender a los objetivos de formación o de aprendizaje, así como a la filosofía educativa de la institución educativa y su cuerpo docente.

En relación con el capítulo 7 de Bates y Poole, el capítulo 8 me resultó un excelente complemento.

Pasando a los enfoques de diseño presentados por Bates y Poole (2003, pp. 153-179) comento como aprendizajes altamente significativos:
1. Los dos modelos presentados: El sistémico y el flexible o constructivista.
2. En el modelo sistémico, los autores presentan dos extremos de cómo realizar el diseño instruccional: un extremo rígido estricto de Project Management, y el otro extremo laxo en la estructura y disciplina. Considero que hoy en día, que ya se entienden bien las 9 aristas de un buen Proceso de Project Management, estos extremos están resueltos a través de un proceso ordenado, que contempla y entiende el cambio, cuyas fuerzas principales son la comunicación y el liderazgo situacional. Algo para agregar en este punto es que el diseñador instruccional no debería ser el Project manager, son roles y perfiles diferentes, que debieran ser realizados por personas diferentes. Es válido que un diseñador instruccional luego se convierta en PM (como lo sugiere el texto) sin embargo, el traer PMs de otras áreas como diseño gráfico, o incluso, programación computacional, a convertirse en PMs de proyectos educativos-tecnológicos no sería descabellado.
3. El modelo basado en la construcción social del conocimiento, donde el énfasis está en el estudiante, por lo que se requiere que aquél sea provisto de suficiente libertad para lograr esa construcción de conocimiento. Es el modelo que pareciera estar utilizando la UV en esta materia (y otras relacionadas con los posgrados en educación). El darle libertad de acción y dirección al alumno no implica que el curso no deba ser cuidadosamente planeado y monitoreado. Lo que significa es que muchas de las decisiones ya no están en el maestro sino en el alumno.
4. Evidentemente, y al igual que se hace en los modelos de educación tradicional, la carga del alumno debe ser medida cuidadosamente.
5. Me está siendo también muy útil el marco de referencia (framework) que ofrecen en este capítulo para la utilización de los diferentes medios y tecnologías, con base en el objetivo educativo.

Para terminar comento que me pareció interesante y conectado con el tema de objetos de aprendizaje, cuanto Bates & Poole (2003, p. 166) comentan que el resultado del aprendizaje debe estar determinado en términos de contenidos (conocimiento), habilidades y valores, es decir, en términos de competencias.

Excelente selección de lecturas... muchas gracias.